Vos questions les plus
courantes, répondues.

Chaque hamac comprend deux sangles d'arbre qui s'installent très rapidement. En quelques minutes, vous pourrez vous allonger! Découvrez notre article pour un tutoriel complet en quelques étapes faciles.

Nous vous recommandons de laver votre hamac au cycle délicat de la machine à laver. Il doit sécher à l'air libre, ne mettez pas le hamac dans la sécheuse.

Nos hamacs sont conçus pour supporter deux personnes ou jusqu'à 500 lb. Vous y serez très confortable seul également!

Non! Nos hamacs utilisent des sangles qui ne blessent pas les arbres, aucun nœud n'est requis.

Nos sangles d'arbre permettent de s'adapter à la distance et à la taille des deux arbres. Nous recommandons une distance d'environ 12 pieds (3.6m).

Vous allez adorer la taille et la légèreté du produit. Le poids de l'ensemble complet n'est que de 800 g, cela comprend 2 mousquetons, 2 sangles d'arbre et le hamac. Dimensions fermées: 18 x 11 x 11cm. Dimensions ouvertes: 300 x 200cm.

Oui! Tous nos produits sont expédiés du Canada.

Tous les produits sont expédiés du Canada. Il faut généralement 3 à 9 jours ouvrables pour que les produits arrivent à votre porte.

Non!

Il faut généralement 3 à 9 jours ouvrables pour que nos produits arrivent à votre porte. Si votre colis est indiqué comme livré via le numéro de suivi du transporteur, mais que vous ne le trouvez pas, merci de vérifier dans votre boite aux lettres ainsi que les autres endroits possibles d'y déposer le colis. Si votre colis est toujours introuvable suite à vos vérifications et à la confirmation de livraison. Veuillez nous envoyer un courriel à support@treehugclub.ca. Il nous fera plaisir de vous aider à retrouver votre colis.

La garantie couvre tous les défauts de fabrication des tissus, des pièces et de la fabrication pendant 365 jours. Obtenez plus de détails ici .

Chez Tree hug club, nous sommes tous des amoureux de la nature. C'est pourquoi nous nous engageons à planter 2 arbres par hamac vendu! De plus, nos emballages d'expédition sont 100% recyclables, mais surtout, fabriqués 100% à partir de matières recyclées.

Notre entreprise est située au Canada, plus précisément à Québec.